提高服务质量  转换放贷方法

  今年以来,央行以每月一次的频率上调存款准备金率,大中型金融机构存款准备金率已达21.5%的历史高位。商业银行银根紧缩,市场融资需求旺盛。面对机遇和挑战,普陀宝祥小贷公司进一步强化风险意识,正确处理服务中小企业与防范风险的关系。
  宝祥小贷公司的用心服务得到客户的一致好评。公司坚持以客户服务感受为落脚点,在确保资产安全的前提下,尽量满足客户需求,将有限的资金支持更多的企业。我们同意有的客户分次提款,同意客户提前归还部分或全部款项不作违约处理外,而且对有的“很会算”的客户,在抵押权利人同意并立字据的情况下,考虑同意在合同期内给予循环使用信贷资金。
  普陀区某公司用房产抵押,向宝祥小贷公司借款250万元,期限一年。事后,该企业要求小贷公司同意其在借款合同期限内,最好能“有钱时还,没钱时借”循环使用250万元,减少一点利息支出。宝祥小贷公司不嫌其烦,予以尝试。为确保信贷资金安全、抵押有效,宝祥小贷公司要求抵押担保人出具书面材料,声明同意借款单位在借款合同期内以及借款金额范围内可提前归还后再借款,并承担抵押保证责任,同时注明出具的书面材料作为借款合同和房地产抵押合同的补充,具有同等法律效力。
  在防范风险方面,公司一直把资产质量看作是生命线,在贷款操作过程中坚持将有效的控制制度,覆盖各业务流程和操作环节,进一步对担保措施的可靠性进行分析,对担保贷款方式为保证贷款的客户,感到有必要时,要求有“资产实力”的第三人出具不可撤销的连带责任保证担保函;对担保贷款为抵押贷款的客户,在评估抵押品价值时,对抵押品的价值不是简单的按购置价格或账面价值计算,而是按现行的市场的重置价格计算。另外还特别注意贷款抵押期间抵押品的价格波动因素,在抵押品价格波动幅度大时,将抵押率降低,避免经营环境风险。

(宝祥小贷公司)